OBJETIVOS
Adquirir las habilidades personales necesarias para el desarrollo adecuado de procesos comunicativos para enfrentarse a los conflictos y decisiones diarias en la empresa. Proporcionar a los participantes herramientas que les permitan exponer sus opiniones, argumentos y exposiciones en público.
Desarrollo de las habilidades emprendedoras de los alumnos con el fin de que vean palpables su potencialidad como emprendedores.
Facilitar pautas, técnicas y herramientas que ayuden al asistente a enfrentarse a situaciones de conflicto en la gestión de su labor habitual como director/a.
Asimilar dotes de liderazgo y desarrollar habilidades, así como las herramientas para el desempeño y motivación del grupo.
DURACIÓN
La duración total del curso de Habilidades y Competencias Directivas es de 300 h, repartidas en los siguientes módulos.
MÓDULO I: Habilidades de comunicación (10 h.).
MÓDULO II: Desarrollo de habilidades favorables a la comunicación (20 h.).
MÓDULO III: La gestión y control del conflicto (10 h).
MÓDULO IV: Introducción al Liderazgo (10 h.).
MÓDULO V: Estilos de poder (10 h.).
MÓDULO VI: Tipos de liderazgo (10 h).
MÓDULO VII: Motivación (10 h).
MÓDULO VIII: Coaching y PNL (70 horas).
MÓDULO IX: Plan de viabilidad y empresarial (150 horas).
CONTENIDOS
- El Concepto de la Comunicación y su proceso.
- Elementos del proceso de comunicación.
- Tipos de Comunicación.
- Escucha Activa.
- Asertividad.
- Habilidades sociales.
- Inteligencia emocional.
- Empatía.
- Definición de conflicto.
- Tipologías de conflicto.
- Análisis de las situaciones de conflicto.
- Pautas para resolver situaciones de conflicto.
- Fases del proceso de resolución de conflictos.
- Estrategias de control del conflicto.
- Análisis de la autoridad.
- Delegación de la autoridad.
- Barreras a la delegación.
- Uso responsable del poder
- Ejemplos de poder
- Enfoque humanista.
- Enfoque conductista.
- Liderazgo situacional
- Tipos de motivación.
- Estudio de la actitud.
- Gestión de los problemas.
- Herramientas motivacionales.
- concepto del coaching.
- Seguimiento personalizado y tutorizado del alumno.
- Desarrollo de las capacidades personales.
- Programación Neuro-lingüística.